Questions fréquentes
Des réponses claires,
sans surpromesse.
Le projet avance encore. Cette page distingue ce qui est décidé, ce qui dépendra des lots et ce qui doit être confirmé avant la commercialisation.
Avant les
premiers flacons.
Une information évolue ? Cette page sera corrigée avant de transformer une intention en promesse.
01Quand les huiles seront-elles disponibles ?+
Les premiers lots sont encore en préparation. Les dates de disponibilité seront annoncées sur le site et en priorité aux personnes inscrites à la lettre TOROSS.
02Où sont-elles produites ?+
Le projet est organisé autour de Yeşilova, dans la province de Burdur, près du lac Salda en Turquie. Le lieu précis de transformation et l’origine de la matière seront indiqués pour chaque lot.
03Les huiles sont-elles bio ?+
Les huiles sont naturelles, mais la certification biologique dépendra des lots et des démarches en cours. TOROSS n’utilisera la mention « bio » que pour un produit effectivement certifié.
04Sont-elles pressées à froid ?+
Oui, le projet repose sur un pressage mécanique à froid, sans recherche de rendement par une chauffe excessive. Les informations définitives figureront sur la fiche de chaque lot.
05Contiennent-elles des additifs ?+
TOROSS prévoit des huiles composées uniquement de la matière pressée, sans arôme ni conservateur ajouté. La composition exacte restera toujours lisible sur l’étiquette.
06Peut-on cuisiner avec ?+
Oui, surtout à froid, en assaisonnement ou en finition. Ces huiles délicates ne sont pas destinées à la friture ni aux cuissons fortes.
07Peut-on les utiliser sur la peau ?+
Une huile alimentaire n’est pas automatiquement un produit cosmétique. Tant qu’une référence n’a pas été spécifiquement formulée, évaluée et étiquetée pour cet usage, TOROSS ne la présente pas comme un soin pour la peau.
08Comment conserver les huiles ?+
Gardez le flacon bien fermé, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Les recommandations propres à chaque huile, notamment après ouverture, seront précisées sur l’étiquette.
09Quelle est la durée de conservation ?+
Elle dépend de l’huile, du conditionnement et du lot. Une date de durabilité minimale sera fixée après les contrôles nécessaires et indiquée sur chaque bouteille.
10Les produits seront-ils livrés en France ?+
La livraison en France fait partie du projet. Les zones desservies, les tarifs et les délais seront confirmés avant l’ouverture des commandes.
11Y aura-t-il des précommandes ?+
Des précommandes pourront être proposées pour certains premiers lots, uniquement lorsque les volumes, les dates et les conditions d’expédition seront suffisamment fiables.
12Pourquoi laisser mon email ?+
Pour recevoir les étapes importantes du projet, les coulisses de production, les dates de disponibilité et les éventuelles précommandes. L’adresse ne sera pas vendue et chaque message permettra de se désinscrire.
Une question reste ouverte ?